利用規約
Nomana（以下「当方」といいます。）は、当方が提供する各種サービスの利用について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
第1章 総則
第1条（適用）
1. 本規約は、当方が提供するサービスの利用に関する条件を定めるものです。
2. 本規約は、当方が提供する以下のサービスに適用されます。
(1) Relane空間利用
(2) 人生の作戦会議
(3) Notionスポット相談
(4) Notion導入（伴走プラン・構築プラン）
(5) Notion運用
(6) Notionテンプレート
(7) その他、当方が提供するサービス
3. 各サービスについて、STORESその他の販売サービスの販売ページ、申込み時の案内その他に個別の条件が定められている場合は、本規約に加えて、これらの条件が適用されます。
4. 本規約と個別の条件の内容が異なる場合は、当該サービスについては、個別の条件が優先して適用されます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語は、以下のとおり定義します。
1. 「本サービス」とは、当方が提供するサービス全般をいいます。
2. 「利用者」とは、本サービスを利用する個人または法人その他の団体をいいます。
3. 「非公開情報」とは、本サービスの利用または提供に関連して相手方から開示され、一般に公開されていない情報をいいます。
4. 「Relaneサービス」とは、Relane空間利用および人生の作戦会議をいいます。
5. 「Notion導入」とは、利用者の目的や希望に沿って、Notionその他のツールを用いたページ、データベース、テンプレート等（以下「成果物」といいます。）を構築するサービスをいい、「伴走プラン」および「構築プラン」があります。
6. 「伴走プラン」とは、構築に加え、2か月間、使いながらの修正、打ち合わせ、メッセージでの相談等を通じて、利用者がNotionを使いこなせるまで伴走するプランをいいます。
7. 「構築プラン」とは、構築、操作説明および納品後のサポートを行うプランをいいます。
8. 「Notion運用」とは、メッセージでの相談、打ち合わせ、作業等を通じて、利用者のNotion等の活用を1か月単位で継続的にサポートするサービスをいいます。
9. 「Notionスポット相談」とは、1回45分、オンラインまたは対面で、Notionに関する相談への対応および作業を利用者とともに行うサービスをいいます。
10. 「Notionテンプレート」とは、当方が制作し、STORESその他の販売サービスを通じて提供するNotion用のテンプレートその他のデジタルコンテンツをいいます。
第3条（本サービスの内容）
1. 本サービスの具体的な内容、料金、提供期間その他の条件については、各サービスページ、申込時の案内、個別の合意等に定めるものとします。
2. 当方は、本サービスについて、利用者に特定の成果、効果または問題の解決を保証するものではありません。
3. 当方は、利用者が自ら考え、選択し、行動できる状態を目指し、必要な時間、空間、道具、情報およびサポートを提供します。
第4条（利用契約の成立）
1. 利用者が当方所定の方法により本サービスを申し込み、当方がこれを承諾した時点で、当該サービスに関する利用契約が成立するものとします。
2. 当方は、以下の場合、申込みを承諾しない、または利用契約を締結しないことがあります。
(1) 本規約に違反するおそれがある場合
(2) 過去に本規約違反等により利用を停止されたことがある場合
(3) その他、当方が本サービスの提供が適切でないと判断した場合
第5条（料金および支払方法）
1. 利用者は、各サービスページまたは申込み時に提示された料金を、当方が指定する方法および期日までに支払うものとします。
2. 支払いに必要な振込手数料、通信料その他の費用は、別途明示されている場合を除き、利用者の負担とします。
3. 各サービスの料金および支払方法は、サービス内容の変更等に伴い変更される場合があります。その場合、既に成立している契約については、別途定めがない限り、契約時の条件を適用します。
第6条（サービスの変更・中止）
1. 当方は、以下の場合、本サービスの全部または一部を変更、中止または一時停止することがあります。
(1) 天災、火災、停電、通信障害その他の不可抗力が発生した場合
(2) 使用する外部サービスの障害、仕様変更または提供停止があった場合
(3) 設備の点検、修繕その他の必要な対応を行う場合
(4) その他、本サービスの運営上やむを得ない事情がある場合
2. 前項の場合、当方は可能な限り事前に利用者へ通知するよう努めます。
3. 当方の都合により、既に料金を支払ったサービスを提供できなくなった場合の返金等については、各サービスの条件に従うものとします。
第7条（利用停止・契約解除）
1. 当方は、利用者が本規約に違反した場合、または本サービスの運営上必要と当方が合理的に判断した場合、利用者による本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することがあります。
2. 前項により利用者に損害が生じた場合であっても、当方は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。
第8条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当方または第三者の権利、利益、名誉、信用等を損なう行為
3. 他の利用者に迷惑または不利益を与える行為
4. 当方の運営を妨害する行為
5. 当方が提供する資料、テンプレート、ノウハウその他の成果物を、当方の許可なく第三者へ提供、販売、公開または転用する行為
6. 他の利用者から知り得た個人的な情報、相談内容、発言等を、本人の同意なく第三者に開示する行為
7. 当方または第三者になりすます行為
8. その他、本サービスの目的または趣旨に照らして不適切と当方が合理的に判断する行為
第9条（知的財産権）
1. 本サービスに関連して当方が提供する文章、画像、資料、テンプレート、構成、設計、ノウハウその他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、別途合意した場合を除き、当方または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当方の許可なく前項のコンテンツを複製、販売、配布、公開、転載その他の方法で利用してはなりません。
3. Notion導入において利用者のために制作した成果物については、第48条の定めに従うものとします。
第10条（当方と利用者間の秘密保持）
1. 利用者および当方は、本サービスの利用または提供を通じて知り得た相手方の非公開情報について、相手方の同意なく第三者に開示または漏えいしないものとします。
2. 前項の規定は、以下の場合には適用しません。
(1) 既に公知となっている情報
(2) 正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報
(3) 法令または公的機関の要請に基づき開示する必要がある情報
第11条（個人情報）
当方は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第12条（外部サービス）
1. 本サービスでは、Notion、STORES、Zoom、Instagram、LINE公式アカウントその他の第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
2. 外部サービスについては、当該サービス提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
3. 外部サービスの仕様変更、障害、提供停止その他、当方の合理的な管理が及ばない事由により本サービスに影響が生じる場合があります。
第13条（免責事項）
1. 当方は、本サービスについて、利用者の特定の目的への適合性、期待する成果、効果または結果を保証するものではありません。
2. 当方は、天災、火災、停電、通信障害、外部サービスの障害・仕様変更その他当方の合理的な管理が及ばない事由により生じた損害について、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。
3. 利用者が本サービスの利用に必要な端末、通信環境、アカウントその他の環境を準備するものとします。
4. 利用者が提供した情報、資料、設定その他の内容に誤りがあったことにより生じた問題について、当方は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。
第14条（損害賠償）
1. 当方または利用者が本規約に違反し、相手方に損害を与えた場合、故意または過失がある範囲において、その損害を賠償する責任を負うものとします。ただし、消費者契約法その他の法令により制限される場合は、その定めに従います。
2. 当方が損害賠償責任を負う場合であっても、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当方が当該利用者から受領した当該サービスの利用料金の総額を上限とします。
第15条（反社会的勢力の排除）
利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。
利用者が反社会的勢力に該当すると当方が判断した場合、当方は利用契約を解除し、本サービスの提供を停止することがあります。
第16条（本規約の変更）
1. 当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、変更内容および変更時期を、当方のウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
3. 変更後の規約は、当方が別途定める効力発生日以降に成立する利用契約に適用されるものとします。ただし、既存の利用契約に適用する必要がある場合には、法令に従い、変更内容および効力発生日を適切な方法で周知します。
第17条（準拠法・管轄裁判所）
1. 本規約および本サービスに関する契約については、日本法を準拠法とします。
2. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条（お問い合わせ）
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、当方が指定するお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
第2章 Relaneサービス
第19条（本章の適用範囲）
本章は、Relane空間利用および人生の作戦会議に適用されます。
第20条（Relane空間利用）
1. Relane空間利用は、利用者が自分の内側を見るための時間および空間として提供するサービスです。
2. Relane空間利用は、原則として個人で利用する形式とし、他の利用者の内省を妨げるおそれのある会話、通話、大きな音を伴う行為等をお控えいただきます。
3. Relaneには、内省等に利用できる書籍、雑誌、文房具等を備えています。利用者は、Relaneの利用時間中、これらを当方が定める範囲で利用することができます。
4. 利用者は、Relane内の備品等を適切に取り扱うものとします。
第21条（人生の作戦会議）
1. 人生の作戦会議は、対話を通じて他者の経験を知り、自分自身について考えるためのグループ形式のプログラムです。
2. 本サービスは、原則として18歳以上の方を対象とします。ただし、当方が個別に参加を認めた場合はこの限りではありません。
3. 人生の作戦会議は、1回90分とします。
4. 本サービスは、医療行為、診断、治療、心理療法、カウンセリングその他これらに類する行為を提供するものではありません。
5. 本サービスは、利用者に特定の行動、選択または結果を求めるものではありません。
6. 人生の作戦会議の参加者は、他の参加者が共有した個人的な経験、相談内容、発言その他の情報について、本人の同意なく第三者へ開示または漏えいしないものとします。
7. 前項は、参加者自身が公開することを承諾した情報には適用しません。
8. 当方の都合、参加人数、その他運営上の事情により、開催を中止または延期する場合があります。中止の場合、既に支払われた参加料金があるときは返金または振替等の対応を行います。
第22条（予約・利用時間）
1. Relane空間利用は、60分単位で利用できます。
2. 3時間を超えて利用する場合、延長は30分単位で承ります。
3. Relane空間利用は、予約なしでも利用できます。ただし、予約済みの利用者がいる場合その他当方が利用をお断りする場合があります。
4. 予約は、当方が指定する方法により受け付けます。
第23条（遅刻・キャンセル）
1. Relaneサービスは現地払いのため、事前のキャンセル料はいただきません。
2. 予約した利用者が、予約時刻から15分を経過しても連絡なく来店しない場合、当該予約をキャンセル扱いとすることがあります。
3. 利用者が遅刻した場合であっても、原則として予約終了時刻の延長は行いません。
第24条（返金）
1. Relane空間利用および人生の作戦会議について、利用開始後の返金は行いません。
2. 当方の都合により予約されたサービスを提供できなかった場合は、利用者に支払済みの料金があるときは、その料金を返金します。
第25条（利用上のルール）
利用者は、Relaneの利用にあたり、以下の事項を守るものとします。
1. 他の利用者の利用を妨げる行為をしないこと
2. 大声、通話その他、他の利用者の内省を妨げる行為をしないこと
3. 備品、書籍、文房具その他の設備を適切に利用すること
4. 備品等を無断で持ち出さないこと
5. 建物の共用部分を含め、周囲の住人・テナントに配慮すること
6. 建物管理者が定める規則その他の施設利用上のルールに違反する行為
7. 利用者が故意または過失により、Relaneの設備、備品、家具、書籍その他の物品を破損、汚損または紛失した場合、当方は、修理、交換その他の対応に必要な合理的な費用を利用者に請求することがあります。
第26条（他の利用者への配慮）
Relaneは複数の利用者が利用する空間であるため、利用者は、他の利用者のプライバシーおよび利用環境に配慮するものとします。
第27条（防犯カメラ）
1. Relaneでは、防犯その他施設の安全管理を目的として、必要に応じて空間内の録画を行う場合があります。
2. 録画された映像は、別途定めるプライバシーポリシーその他当方が定める方法に従って取り扱います。
第28条（緊急時・トラブル）
1. Relaneにおいて事故、急病、火災、地震その他の緊急事態が発生した場合、利用者は、当方または施設管理者等の指示に従うものとします。
2. 利用者の生命または身体の安全を確保するために必要な場合、当方は、救急機関その他の関係機関への連絡等を行うことがあります。
第29条（利用停止）
利用者が本章または本規約に違反した場合、他の利用者に著しい迷惑をかけた場合、その他当方が適切な利用が困難と判断した場合、当方は当該利用者のRelaneの利用をお断りし、または利用を中止していただくことがあります。
第3章 Notion運用
第30条（本章の適用範囲）
本章は、当方が提供するNotion運用に適用されます。
第31条（サービス内容）
1. Notion運用には、以下のプランがあります。
(1) 見守りプラン：当方が指定する方法によるメッセージでの相談。Notionの操作は利用者が行うものとします。
(2) お手伝いプラン：メッセージでの相談、打ち合わせ月1回および作業3時間
(3) お手伝いプラス：メッセージでの相談、打ち合わせ月2回および作業7時間
2. 前項の「作業」とは、ページの修正、追加その他、当方が利用者に代わってNotion等を操作する時間をいいます。
3. 各プランの料金は、各サービスページに定めるものとします。
4. Notion導入を利用していない方も、本サービスを利用することができます。
第32条（利用期間）
1. Notion運用は、1か月を1利用期間とします。
2. 最初の利用期間の開始日は、当方と利用者との協議により定めます。
3. 1利用期間は、開始日から翌月の開始日と同じ日の前日までとします。
第33条（料金・支払・継続）
1. 当方は、各利用期間の開始前に、当該利用期間分の料金の請求書を発行します。
2. 利用者は、当方が指定する期日までに、銀行振込またはクレジットカードにより料金を支払うものとします。
3. 本サービスは自動更新ではありません。次の利用期間分の料金の支払いをもって、次の利用期間の契約が成立するものとします。
4. 次の利用期間を希望しない場合、またはプランの変更を希望する場合は、次の利用期間の開始日の7日前までに、当方が指定する方法で連絡するものとします。
第34条（キャンセル・返金）
1. お支払い完了日の当日に利用者から申し出があった場合は、当該利用期間分の料金を全額返金します。
2. お支払い完了日の翌日以降は、利用者の都合による返金（日割りを含む）は行いません。
3. 当方の都合によりサービスを提供できなくなった場合は、提供できなかった範囲に応じて返金等の対応を行います。
4. 前各項にかかわらず、法令により利用者に解除、取消し、返金その他の対応が認められる場合は、当該法令の定めに従うものとします。
第35条（サポート対応）
1. 当方は、利用者からの問い合わせに対し、原則として受信した時点から48時間以内に返信するものとします。ただし、年末年始、臨時休業、通信障害その他やむを得ない事情がある場合は、この限りではありません。
2. 前項の返信には、質問内容の確認、回答、必要な案内等を含みますが、作業その他の対応の完了を保証するものではありません。
3. 各プランに定める作業時間を超える作業については、別途料金が発生する場合があります。
4. 利用期間内に利用しなかった作業時間および打ち合わせは、次の利用期間へ繰り越すことはできません。
第36条（Notion運用における禁止事項）
利用者は、Notion運用の利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1. 当方または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ等
2. サービス提供に必要のない過度な連絡を繰り返す行為
3. 当方の業務を著しく妨害する行為
4. その他、本サービスの目的または趣旨に照らして不適切と当方が判断する行為
第37条（サービス終了）
Notion運用は、利用期間が終了し、次の利用期間の料金の支払いがない場合、その他本規約に定める事由により、当該利用期間の終了をもって提供を終了します。
第4章 Notion導入
第38条（本章の適用範囲）
本章は、Notion導入（伴走プラン・構築プラン）に適用されます。
第39条（サービス内容）
1. Notion導入では、利用者との打ち合わせ等をもとに、利用者に合わせた成果物を制作します。
2. 具体的な制作内容は、申込み時の案内、ヒアリング、見積もりその他当方と利用者との合意により定めるものとし、これらにより確定した内容を「当初合意内容」とします。
3. 伴走プランには、ヒアリング、構築、操作説明、使いながらの修正、メッセージでの相談および2か月目の打ち合わせ2回が含まれます。
4. 構築プランには、ヒアリング、構築、操作説明（説明会）および説明会後14日間のサポートが含まれます。
5. 利用者が現在使用しているNotionを活かして構築することもできます。
6. 当初合意内容に含まれない追加制作、大幅な仕様変更その他これらに類する作業については、別途料金が発生する場合があります。
第40条（料金・支払）
1. Notion導入の料金は、各サービスページ、見積もりその他当方が提示する内容に定めるものとします。チームでの利用は、ヒアリングの際に見積もりを提示します。
2. 利用者は、当方が指定する期日までに、クレジットカードまたは銀行振込により料金を前払いするものとします。
3. 支払いに必要な振込手数料その他の費用は、利用者の負担とします。
第41条（伴走プランの期間）
1. 伴走プランの期間は、利用者による支払い完了日の翌日を1日目として2か月間とします。
2. 1か月目は、ヒアリング、構築、操作説明、使いながらの修正およびメッセージでの相談を行い、2か月目は、打ち合わせ2回を中心に、使いながら出てきた要望に対応します。
3. 期間内に実施しなかった打ち合わせは、期間終了後に繰り越すことはできません。ただし、当方の都合により実施できなかった場合は、この限りではありません。
第42条（構築プランの制作・納品）
1. 構築プランの制作期間は、利用者による支払い完了日の翌日を1日目として14日間とします。
2. 当方は、制作期間内に、当初合意内容に基づく成果物を納品します。
3. 利用者からの情報提供、確認、承認その他の協力が遅れた場合、納期が変更されることがあります。利用者から必要な情報等が得られない期間は、制作期間の算定に含まれないものとします。
4. 納品方法は、利用者のワークスペースへのページ作成、テンプレートの提供その他、当方が指定する方法によります。
第43条（利用者の協力）
1. 利用者は、Notion導入を円滑に進めるため、当方から依頼された情報、資料、アカウント設定その他必要な情報を、当方が指定する期日までに提供するものとします。
2. 利用者は、当方に提供する文章、画像、資料その他の素材について、当方が本サービスの提供に必要な範囲で利用するための権利を有していることを保証するものとします。
第44条（修正）
1. Notion導入における修正について、当初合意内容の範囲内であれば、原則として修正回数に上限を設けないものとします。ただし、修正内容が当初合意内容の変更、新たな機能・ページ等の追加その他当初合意した制作内容を超えるものとなる場合は、追加料金について協議することがあります。
2. 前項に該当する場合、当方は、作業内容および追加料金について利用者に説明し、利用者の了承を得たうえで作業を行います。
第45条（構築プランの説明会）
1. 構築プランの納品後、当方は、利用者に対して、成果物の利用方法等を説明するための説明会をZoom等を用いて実施します。
2. 説明会の日時は、当方と利用者との協議により決定します。
3. 利用者の都合により説明会が当初予定日から14日を超えて延期された場合、当方は、当初予定していた説明会日の翌日をサポート期間の開始日とすることができます。
第46条（構築プランの納品後サポート）
1. 構築プランのサポート期間は、説明会実施日の翌日を1日目として14日間とします。
2. サポート期間中は、成果物の利用方法、操作方法その他当初の構築内容に関する質問等について、当方が可能な範囲でサポートし、当初合意内容の範囲での軽微な修正に対応します。
3. サポート期間終了後に追加のサポートを希望する場合は、Notion運用またはNotionスポット相談を利用することができます。
4. 構築プランの利用者は、サポート期間の終了日までに申し出ることにより、差額を支払って伴走プランへ変更することができます。この場合、伴走プランの期間は、構築プランの支払い完了日の翌日から起算します。
第47条（キャンセル・返金）
1. お支払い完了日の当日に利用者から申し出があった場合は、支払済みの料金を全額返金します。
2. お支払い完了日の翌日以降は、利用者の都合によるキャンセルおよび返金は受け付けないものとします。制作内容の変更、利用の中止その他の理由により契約の終了を希望する場合も同様とします。
3. 当方の都合によりNotion導入を提供できなくなった場合は、提供できなかった範囲に応じて返金等の対応を行います。
4. 前各項にかかわらず、法令により利用者に解除、取消し、返金その他の対応が認められる場合は、当該法令の定めに従うものとします。
第48条（知的財産権・成果物の利用）
1. Notion導入において利用者のために作成した成果物について、利用者は、自らまたは自らが所属する組織の業務・活動に利用するために必要な範囲で使用することができます。
2. 前項の成果物を、第三者への販売、再配布、テンプレートとしての再提供、公開その他、当方が提供した成果物自体を第三者が利用できる状態にする行為については、当方の事前の許可なく行うことはできません。
3. 当方が独自に作成したテンプレート、設計、構成、文章、ノウハウその他の汎用的な要素については、当方または正当な権利者に権利が帰属します。
4. 利用者が提供した文章、画像、資料その他の素材に関する権利は、原則として利用者または正当な権利者に帰属します。
第49条（Notionその他外部サービス）
1. Notion導入では、Notionその他第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
2. 外部サービスのアカウント取得、利用規約への同意、利用環境の準備その他外部サービスの利用に必要な手続は、原則として利用者が行うものとします。
3. Notionその他外部サービスの仕様変更、障害、サービス終了等により生じた問題については、当方の合理的な管理が及ばない範囲で責任を負いません。
第50条（サービス終了）
Notion導入は、伴走プランは第41条の期間が終了した時点、構築プランは第46条のサポート期間が終了した時点で、提供を終了します。
附則
本規約は、2026年8月14日より施行します。
2026年10月7日改定
2026年10月9日改定
2026年10月11日改定
